亞洲大學經管系「零售流通實務」課程,走進零售場域、結合數據分析與商圈評估,培養零售通路經營實戰力

  • 2026-10-12
  • 陳欣
授課老師:張祐誠
 在零售產業快速朝向數位化、全通路與體驗經濟發展的趨勢下,亞洲大學經營管理學系「零售流通實務」課程以「走進場域、觀察問題、分析數據、提出方案」為核心,將課堂理論與真實零售情境連結,培養學生理解消費者、門市營運與通路策略的實務能力。
    課程內容從零售業態與流通結構出發,帶領學生認識便利商店、超級市場、量販店、百貨、專賣店、電商與新零售等不同經營模式,並進一步探討商圈分析、立地選擇、商品組合、定價、陳列、促銷、庫存、會員經營及全通路整合。教學不僅介紹概念,更強調各項策略如何實際影響來客數、客單價、轉換率與單店營運績效。
    課程以「做中學、學中做」為核心教學理念,從商品企劃、進銷存管理到通路布局,系統性引導學生理解零售企業如何從傳統實體經營邁向全通路(OMO)整合的創新營運模式。課程不僅涵蓋零售策略與管理議題,更深入探討企業在導入數位科技過程中的關鍵挑戰與實務應用。
    本課程的重要特色是「門市觀察與場域實作」。學生透過實地走訪零售門市,從商圈環境、顧客輪廓、店面動線、商品陳列、促銷訊息與服務流程等面向進行系統性紀錄,再將觀察結果帶回課堂討論。透過「看見現象—找出原因—提出改善」的學習流程,訓練學生將零售管理理論轉化為問題診斷工具。
    在數據分析方面,課程導入零售營運常用指標,例如營業額、客單價、交易人次、坪效、庫存週轉與促銷成效,並結合便利商店等產業案例進行時間序列與品牌比較。學生藉由資料整理與圖表分析,理解展店、商品組合、會員促購、鮮食與數位服務等因素如何共同影響零售績效,建立數據導向的管理思維。
    此外,課程安排分組個案討論與零售改善提案,讓學生扮演店長、通路主管或零售顧問,針對實際門市提出商品、動線、促銷、會員或數位轉型方案,並透過簡報進行成果發表。此一設計可同時培養學生的觀察力、商業敏銳度、團隊合作、溝通表達與問題解決能力。
    透過「理論+場域+數據+提案」的整合式教學,零售流通實務課程讓學生不只理解零售,更能實際分析零售、改善零售,為未來投入通路管理、品牌行銷、電商營運、門市管理與零售創新等職涯建立即戰力。圖片1圖片2